Polityka prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników strony misjanatalerzu.pl jest:
- Agata Olejniczak-Nowak, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą
- NIP: 5492292429, REGON: 364250960
- Pełne dane rejestrowe w CEIDG
- Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych: agatawiktoriaolejniczak@gmail.com
2. Zakres, cele i podstawa prawna przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach:
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego, ustalenie terminu warsztatu, dopasowanie oferty | Imię, numer telefonu, treść wiadomości | Art. 6 ust. 1 lit. b (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytania) |
| Realizacja umowy o świadczenie warsztatu kulinarnego | Imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail, adres (jeśli warsztat u Klienta) | Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) |
| Wystawienie rachunku/faktury i obowiązki księgowe | Imię, nazwisko, adres, NIP (opcjonalnie) | Art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny — ustawa o VAT, ordynacja podatkowa) |
| Rozpatrywanie reklamacji | Imię, nazwisko, kontakt, treść reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. c i lit. b |
| Analiza ruchu na stronie (Google Analytics 4) — wyłącznie po zgodzie | Zanonimizowane dane o wizycie: kraj, urządzenie, strony, czas na stronie | Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
| Dochodzenie i obrona przed roszczeniami | Wszystkie ww. dane | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- FormSubmit (formsubmit.co) — narzędzie obsługujące wysyłkę formularza kontaktowego. Formularz wypełniony przez Ciebie trafia bezpośrednio na skrzynkę e-mail Administratora.
- Netlify Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, USA) — hosting strony internetowej.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — Google Analytics 4, jeśli wyraziłaś/eś zgodę na cookies analityczne. Dane w GA są zanonimizowane (włączona anonimizacja IP), nie identyfikują użytkownika personalnie.
- Podmioty księgowe świadczące usługi rachunkowe Administratorowi — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Uprawnione organy państwowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego (US, ZUS, organy ścigania).
4. Transfer danych poza EOG
Niektóre z podmiotów, którym przekazujemy dane (Netlify, Google, FormSubmit), mogą przetwarzać je poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA). Transfer odbywa się w oparciu o:
- Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
- ramy Data Privacy Framework (dla dostawców certyfikowanych).
5. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego, w przypadku braku zawarcia umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, w celu obsługi ewentualnych ponownych zapytań, chyba że wcześniej zgłosisz sprzeciw.
- Dane związane ze świadczeniem warsztatów: przez cały okres trwania umowy oraz przez 5 lat od końca roku obrachunkowego (obowiązek podatkowy).
- Dane związane z reklamacjami: przez 1 rok od zakończenia postępowania reklamacyjnego.
- Dane związane z potencjalnymi roszczeniami: przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat).
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — z zastrzeżeniem obowiązków prawnych Administratora (np. faktury muszą być przechowywane),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody na cookies analityczne w każdym momencie (poprzez wyczyszczenie danych witryny w przeglądarce lub ponowne ustawienie preferencji cookies),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
W celu skorzystania z powyższych praw napisz na adres: agatawiktoriaolejniczak@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i ewentualnego zawarcia umowy o świadczenie warsztatu. Brak podania danych uniemożliwi kontakt zwrotny i realizację usługi.
8. Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie stosujemy profilowania ani nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkowników.
9. Pliki cookies i technologie śledzące
- Strona misjanatalerzu.pl używa Google Analytics 4 (GA4) do zliczania odwiedzin i analizy ruchu. GA4 zbiera dane zanonimizowane (włączona anonimizacja IP) i nie identyfikuje Użytkownika personalnie.
- Analityczne cookies GA4 są instalowane wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie wyrażonej w banerze cookies na dole strony (przycisk „Akceptuję analitykę"). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane witryny w przeglądarce.
- Techniczne pliki cookies mogą być używane przez dostawcę hostingu (Netlify) w celu zapewnienia poprawnego działania strony — są niezbędne i nie wymagają zgody.
- Nie używamy cookies marketingowych ani retargetingowych. W przypadku wprowadzenia takich w przyszłości (np. Meta Pixel dla reklam Facebooka), baner cookies zostanie rozszerzony, a niniejsza Polityka zaktualizowana.
10. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O każdej zmianie poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanego dokumentu na stronie, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji.